Back-office Commerciale e Assistenza Clienti (Voucher rafforzato)

Il progetto è finanziato dal FRD -  Fondo Regionale per l’occupazione di persone con Disabilità, e realizzato con risorse a valere nella D.G.R. 1101 del 09/08/2021 - Decreto Direttoriale Veneto Lavoro n. 172 del 19/07/2022 - Avviso pubblico per la sperimentazione del voucher per il lavoro rafforzato per la realizzazione di interventi di accompagnamento al lavoro delle persone con disabilità.

Descrizione del corso

L'attività formativa, della durata di 75 ore, ha l’obiettivo di fornire competenze nell'ambito Back-office commerciale e assistenza clienti. Durante il corso i partecipanti potranno sviluppare le competenze per gestire tutti gli aspetti legati al processo di vendita: gestione anagrafiche clienti, offerte commerciali e preventivi, adempimenti contrattuali, caricamento di portali legati a ordini, controllo magazzino virtuale, gestione problematiche nel processo di vendita e consegna.

I contenuti trattati saranno i seguenti:

• Redigere offerte commerciali e preventivi nazionali e internazionali
• Redigere contratti di vendita nazionali e internazionali
• Analizzare i flussi del magazzino virtuale

Al termine del percorso verrà rilasciato un attestato di competenza ai partecipanti che avranno frequentato almeno il 70% delle ore previste di formazione e superato il test finale.

Modalità di frequenza

IN PRESENZA presso Fòrema s.r.l., via Masini 2, 35131 Padova

A chi si rivolge

I destinatari degli interventi sono le persone con disabilità in possesso dei seguenti requisiti:

• Essere disoccupate con un patto di servizio attivo
• Essere iscritte agli elenchi provinciali della legge 68/99 di una delle province/città metropolitana della Regione del Veneto

L'iscrizione al corso è possibile solo se viene rilasciato un voucher a esito dell'incontro con il centro per l'impiego.

Procedura di adesione

• Contatta il CPI della tua zona e richiedi il rilascio del Voucher al tuo case manager
• Ottieni il Voucher e scegli Fòrema come ente erogatore delle attività; 
• Sulla base dei servizi scelti, cerca tra i nostri interventi quello più adatto a te, e iscriviti compilando il form
• Verrai immediatamente contattato per dare avvio alle attività

Per qualsiasi dubbio puoi inviarci un’email a politiche.attive@forema.it e saremo felici di darti ulteriori informazioni e seguirti nella procedura di adesione!