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All'interno di ogni azienda gestire efficacemente le risorse umane è cruciale per il successo e la crescita. La Skill Matrix, nota anche come matrice delle competenze, si rivela uno strumento imprescindibile in questo contesto. Ci consente di valutare e ottimizzare le competenze dei dipendenti, individuando eventuali gap.
Che cos'è la Skill Matrix?
Immagina una tabella che incrocia le competenze - tecniche e trasversali - con i nomi dei dipendenti. La Skill Matrix è proprio questo: una fotografia chiara e immediata delle abilità richieste per agire correttamente un ruolo.
La Skill Matrix non si limita a fornire un'istantanea delle competenze possedute da ciascun dipendente, ma si configura come un vero e proprio strumento dinamico di sviluppo con molteplici benefici per l'azienda.
Grazie a questo strumento è possibile identificare con maggiore precisione i gap di competenze, confrontando le abilità possedute dai dipendenti con quelle richieste dai loro ruoli. In questo modo, si possono individuare con facilità le aree su cui è necessario intervenire per migliorare le performance individuali e collettive.
La Skill Matrix favorisce inoltre lo sviluppo di piani di formazione mirati, basati sui modelli di competenze e sulle esigenze specifiche di ogni gruppo di lavoro. In questo modo, è possibile creare percorsi formativi che permettano ai dipendenti di potenziare le loro abilità e raggiungere i propri obiettivi professionali.
Inoltre supporta l'azienda nel prendere decisioni migliori in materia di reclutamento e sviluppo. I modelli di competenze offrono infatti un quadro chiaro dei profili professionali ideali per ciascun ruolo, facilitando la selezione dei candidati con le competenze giuste per ogni posizione.
Nella letteratura sono presenti diversi approcci per trattare questo argomento che variano a seconda della struttura, dimensione e tipologia di attività svolta dell’azienda:
- Analisi delle competenze esistenti: Questo approccio coinvolge un'analisi approfondita delle competenze attuali dei dipendenti all'interno dell'organizzazione. Le informazioni raccolte vengono quindi utilizzate per identificare le competenze chiave necessarie per ogni ruolo o area di lavoro.
- Valutazione delle competenze: Questo metodo prevede la valutazione delle competenze dei dipendenti attraverso strumenti come interviste, questionari o valutazioni delle prestazioni. Le competenze valutate vengono quindi utilizzate per creare una Skill Matrix che rifletta le capacità attuali dei membri del team.
- Coinvolgimento dei dipendenti: In questo approccio, i dipendenti sono coinvolti attivamente nel processo di creazione della Skill Matrix. Possono essere incoraggiati a identificare le competenze chiave per il proprio ruolo o a partecipare a sessioni di brainstorming per individuare le competenze necessarie per il successo del team.
- Benchmarking: Questo metodo coinvolge il confronto delle competenze dell'organizzazione con quelle delle aziende concorrenti o di riferimento nel settore. Questo può aiutare a identificare le competenze che sono considerate cruciali per il successo nel mercato e a integrarle nella Skill Matrix.
- Analisi dei trend del settore: Questo approccio si basa sull'analisi dei trend e delle evoluzioni nel settore specifico dell'organizzazione. Le competenze emergenti e in via di sviluppo vengono integrate nella Skill Matrix per assicurare che l'organizzazione sia all'avanguardia nel suo settore.
Come abbiamo implementato la Skill Matrix in Fòrema?
Il nostro approccio si distingue per la sua centralità: sono stati i dipendenti stessi a definire le competenze chiave per ogni ruolo, attraverso sessioni guidate da un facilitatore. Un processo partecipativo che ha favorito la responsabilizzazione e la condivisione di obiettivi comuni. E’ stata una mediazione, che ha comportato una scelta e una capacità di sintesi importante, ma alla fine ogni gruppo di lavoro, ha trovato un modo per racchiudere in 5 definizioni le competenze più significative per il team.
Il progetto è stato avviato nel 2021, partendo da un gruppo ristretto di lavoro, per poi estenderlo a tutta l’azienda mappando tutti i gruppi di lavoro. A distanza un qualche anno, per rispondere ai continui cambiamenti a cui il nostro settore è soggetto, abbiamo rivisto tutte le matrici, aggiornandole e attualizzando alcuni aspetti.
Una volta definite le competenze chiave della figura presa in esame, con la relativa descrizione e il livello di competenza richiesto, il secondo passaggio prevede un’auto valutazione ed un etero valutazione che permetterà di definire gli obiettivi su cui lavorare nei prossimi mesi.
La Skill Matrix non si esaurisce nella valutazione: è lo strumento che ci guida nella crescita professionale di ogni individuo. Attraverso piani formativi, affiancamenti e mentoring, supportiamo i team nel raggiungimento dei loro obiettivi e nel potenziamento delle loro competenze.
I primi risultati?
Già dai primi passi, la Skill Matrix ha portato benefici tangibili:
- Maggiore consapevolezza delle proprie competenze: ogni dipendente ha una visione chiara dei propri punti di forza e delle aree su cui investire per crescere.
- Migliore comunicazione e collaborazione: la condivisione delle competenze favorisce il dialogo e la collaborazione tra team e reparti.
- Processi decisionali più efficaci: l'identificazione delle competenze interne facilita la scelta delle risorse giuste per ogni progetto.
La Skill Matrix è un viaggio in continua evoluzione: raccogliamo feedback, perfezioniamo il processo e definiamo nuovi obiettivi per valorizzare al meglio il talento in Fòrema. Siamo certi che questo strumento sarà un driver fondamentale per la nostra crescita e il nostro successo futuro.